О новинках в инструментарии и поделились первыми успешными кейсами.
Состоялась ежегодная конференция Яндекс Недвижимости.
Надо сказать, что на конференции не только были представлены самые свежие разработки сервиса Яндекса и опыт их использования компаниями, поверившими в перспективность новых IT-продуктов, но и множество докладов, анализирующих современное состояние рынка недвижимости и предлагающие пути к повышению эффективности бизнеса, причем, как правило, в основе предлагаемых решений лежали результаты успешных кейсов от профессионалов рынка.
С приветственным словом выступил руководитель приложения Яндекс.Недвижимость Александр Алексеев. Его представил и в дальнейшем вел мероприятие Евгений Белокуров.
Огромное количество материалов едва уместилось в три секции с перерывами, причем иногда ответы на вопросы занимали время, сравнимое с основным докладом. Для удобства тех, кто наблюдал за конференцией при помощи онлайн-трансляции, вопросы из зала принимались посредством специального онлайн-ресурса, доступного со смартфона каждого из участников, и, ранжируясь по количеству «лайков», выводились на два больших экрана.
Диалог с Яндекс.Недвижимостью - Запись трансляции
1. Что происходит на различных сегментах рынка недвижимости, каковы его тенденции и динамика изменений?
2. Как оценить затраты на привлечение уникальных телефонных обращений и, при необходимости, оптимизировать их?
3. Как построить команду, которая будет в состоянии решать непростые задачи современного риэлторского бизнеса и эффективно ей управлять?
2. Как оценить затраты на привлечение уникальных телефонных обращений и, при необходимости, оптимизировать их?
3. Как построить команду, которая будет в состоянии решать непростые задачи современного риэлторского бизнеса и эффективно ей управлять?
Единственный доклад, не затронувший эти три вопроса, прозвучал в конце конференции — Анастасия Данилина рассказала о голосовом помощнике Яндекс.Алиса и анонсировала перспективу расширения его функций в приложении Яндекс.Недвижимости. Вопрос о том, как после этого изменится работа агентов и колл-центров, остался открытым.